작년5월부터 올해 5월까지 삼성애니콜 AS센터에서
환불해준 금액은 3천억이 넘어간다.
주로 20대들이 3~4달 핸드폰을 실사후 출고가 환불테크로 주로 타고 서비스센터는 환불건을 막을 방법이없지
그래서 요즘 애니콜 센터가 바짝 독이올랐어
예전에는 출고가환불을 잘해줬는데 요즘은 환불을 안해주고 자사제품으로 차액 교환이라는 방법으로 변경됐어
예를 들어서 센터가면 무조건환불되는 w480을 들고 불량접수로 교환요청하고
진상 몇번 치면 환불대신에 기기교환을 한다
예: W480을 W850으로 교환해준다 대신 출고가 차액은 14만원을 지불하면 W850 공기기를 준다.
이공기기를 팔아먹든지 삶아먹든지 알아서 하면되니 출고가 환불하고 크게 차이는 없지
여튼 출고가 환불 안해준다 이제... 7월25일부로 변경돼서 걍 타기종 기기교환
옴니아만 들고 AS센터가면 무조건 100만원크리였는데 좀 아쉽군...
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은근 힘드네요 ㅠㅠ
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