내가 7월 2일날 개통을해서 7월 3일날왔는데 (폰이)
이 핸드폰 키패드가 불량인거야
( 3번 7번만 흰색불이고 나머지다 누런색)
그래서 내가 산 데에다 교품증이랑 같이 택배를 보냈지
그런데
거기서 전화가왔엉
"고객님 이건 한달이 지나서 교품을 못해드려영 "
나는 놀랐엉
분명히 한달에 맞게 보냈는데..
그래서 물었지
"8월 1일요"
난 다시 달력을보면서 날짜를 셌음
"30일내로 보낸거 맞잖아요"
그러니까 직원이 옆사람하고 소곤소곤 상의하더니
"고갱님께서 보내신 택배는 8월 1일날 6시쯤에 도착하셨는데요 저희 전산은 3시까지거든요 그래서 안되신거에요"
뭐야 이건
댓글 (21)
고장났을때 센터 방문 했을 경우,
교품증 안 써준다고 요즘 교품증 어디있음? 엔지니어가 그러면
그때 판매자한테 전화를 해서
기계가 원래 이상이였다는 걸 ,
엔지니어가 판매자한테 설명하게 했어야지
그리고 판매자한테 교품을 해준다는 확답을 들었어야지
안그러면 lgt 고객센터 전화해서 난리쳤어야지 -_- 바보
lgt 폰앤펀 ( 직영매장 ) 에서도 가능함,
판매자가 아니더라도, 그 매장에 그 핸드폰 있으면 가능.
폰앤펀 직영 매장 위치랑 전화번호 물어봐서 교품 받아도 됐을터인데..
나 전에 수맥이라서 한달동안 7번 교품했었음;;;
교품해달라고 교품신청을 그 사람들한테 하면
택배가 좀 늦어도 , 교품할 수 있도록
교품 신청을 미리 잡아두고
택배오면 교품해준다 이런걸 말하는듯 해
나도 마지막에 교품보낼때는 30일지나고 됐는데;
대리점에 교품 보낸다고 전화 안했음?
안했으면 니잘못;;
안해주는 사람들잉듯
해주려고 하면 해줄텐데 저건 안 해주려고
없는 교품증 운운해가면서 자꾸 꼬투리 잡은듯
114에 전화걸어서 지롤한다 -> 교품한다
전산이 막혀서 죽어도 교품안된다 -> 센터간다
ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
기사 명함에 고장내용 적어 달라고 해서 같이 보내면 된다;
아니면 센터에서 대리점에 전화걸어서 둘이 통화하게 하면되고
전산상에 호박덩이 한두개 추가 되는거고.