요즘 스마트폰의 통화품질과 관련하여 이야기가 참 많다..

 

같은 자리에서 통화중에도 통화절단이 종종 일어나기도한다..

 

다시말해서 급증하는 데이타 트래픽과 음성 트래픽에대해 적절히 대처하기 어렵다는 이야기이다..

 

즉.. 통화절단을 사유로.. 기지국 증설을 요청하는등 터무니 없는 요구를 하면.. 해지가 가능하다..

 

 

해지 abc

 

1. 114

2. 통화품질 전문상담원 연결요구

3. 통화품질 개선 요구 및 rf중계기팀 전달 요구

4. 1-3 반복 / 또는 1-3을 수차례 반복하였으나 개선되지 아니하여 해지를 해야하겠다고 이야기하면

5. 해지 상담부서 연결

6. 팩스로 해지신청서 및 신분증 전송

7. 해지 완료.

8. 남은 위약금 청구