"월 980엔인 줄 알았는데 알고 보니 연 2만 6천 엔..." 일본 OTT 요금제 꼼수 논란

어제까지만 해도 '연간 플랜'이라는 글씨가 맨 밑에 조그맣게 적혀 있었는데, 논란이 되니까 오늘에서야 맨 위로 올렸더라. 그래 놓고 여전히 1년 총액은 표시 안 해줌.

이건 사실상 기만이지. 연간 계약이면 할인 혜택을 반영한 1년 총액을 명시해야 함. 눈앞의 싼 요금만 보여주고 총액을 숨기는 행위는 법 개정을 해서라도 처벌해야 할 수준임.

당했다고 화내는 사람들도 결국 꼼꼼하게 확인 안 해본 책임이 있음. 요즘 세상에는 약관 끝까지 다 안 읽고 결제 버튼 누르면 손해 보는 게 일상이야.

나이 드신 분들은 글씨가 작으면 대충 월 요금인 줄 알고 인지 오류를 일으키기 딱 좋음. 계약 관련해서는 주변 젊은 사람들의 도움을 받는 게 안전할 듯.

가뜩이나 신규 유입이 절실한 라이트 팬층을 스스로 쫓아내고 있네. 중계권 독점으로 대중적 흥행을 망치는 구조를 언제까지 고집할 건지 모르겠다.

요즘 은근히 이런 꼼수 쓰는 기업들 많아진 듯. 애플이나 아마존은 깔끔하게 무료 기간만 쓰고 해지할 수 있게 해두는데.

다른 OTT는 연간 계약이면 1년에 총 얼마인지 명확하게 적어두는데 여긴 진짜 너무하네.

예전에 J리그 보려고 연간 계약을 해본 적이 있는데, 해지할 때 챗봇 상담원이 질척거리며 회유하는 바람에 1시간 가까이 걸렸던 기억이 남. 다존은 원래 해지 절차가 너무 악질이라 다신 안 씀.

연간 계약인데 왜 1년 전체 금액이 아니라 월별 금액을 표시하냐? 속이려는 의도 말고는 설명이 안 됨.

통신사 요금제나 홈 와이파이 가입할 때도 대개 이런 식이지.

방금 확인해 봤는데 연간 계약이라 중간 해지가 안 된대. 월 980엔인 것처럼 보이게 해놓고 실제론 해지 불가능한 연간 계약인 건 거의 사기 수준임.

1년 약정인데 월별 요금으로 표기하는 건 완전 기만이지. 이게 허용되면 '첫 11개월 무료'라고 써놓고 1년 계약 묶어도 합법이라는 소리잖아.