스마트폰 2년마다 통신사 갈아타기, 누가 이득 보는 구조일까

스마트폰이 수명을 다해 양판점에 상담을 갔더니 2년마다 통신사를 번갈아 바꾸면 새 기종을 유리하게 쓸 수 있다는 설명을 들었다는 사연이 올라왔음. 글쓴이는 이 복잡한 구조에서 과연 누가 이득을 보는지 의문을 제기함.

이와 관련해 오랜 기간 같은 통신사를 이용한 고객보다 자주 갈아타는 이용자가 이득을 보는 구조라는 지적이 나왔음. 계속 한 통신사를 이용하는 고객이 상대적으로 손해를 본다는 의견도 있었음.

과거 캐시백을 받기 위해 통신사를 자주 바꿨다는 경험담이 전해졌으며, 통신사들이 신규 계약 실적을 중시하기 때문에 이런 혜택을 제공한다는 시각도 있었음. 다만 시기와 조건을 세밀하게 따져야 해 번거롭다는 반응도 나왔음.

복잡한 설정과 약정 때문에 기기를 반납하고 갈아타는 과정이 번거롭다는 의견도 있었음. 통신사 중심의 요금제에서 벗어나 자급제 단말기와 저렴한 요금제를 이용하는 편을 선호한다는 경험담도 나옴.