새 아이폰 듀오 열었다가 깨졌다는 구매자들 얘기

오래된 물건을 팔아서 새 물건을 산다는 게 우리 사회에 대해 뭘 말해 준다는 거지?

사람들이 대부분 자기 형편을 훨씬 넘어서는 소비를 한다는 걸 보여 주는 것 같음.

그렇게 무리해서 사는 사람도 많겠지만, 아이폰이나 애플 업그레이드 프로그램을 쓴다고 곧바로 그 경우라고 볼 수는 없음. 나도 항상 업그레이드 프로그램을 쓰지만 원하면 폰값을 한 번에 낼 수 있음. 그런데 왜 굳이 그래야 하지? 마지막에 잔금을 내고 폰을 소유하면 사실상 무이자 대출이잖아. 1~2년 뒤에 폰을 반납하면 직접 팔거나 다른 용도로 쓰는 것보다 손해를 보는 건 맞지만, 업그레이드 프로그램을 형편에 맞지 않게 소비하는 사람만 쓰는 건 아님.

폴더블 화면은 내가 본 기술 중에서 삶의 질이 나아지는 정도에 비해 공학적 난도가 가장 높은 축에 드는 듯.

“교환받으러 다시 가야겠네”라고 하는 것보다 “극심한 공포를 느꼈다”고 해야 클릭을 더 끌겠지.

휴대폰을 할부로 산다는 것 자체가 뭔가를 말해 주는 듯.

애플은 새 하드웨어 세대가 나올 때마다 이런 패턴 아니었나? 꽤 자주 디스플레이 문제가 생기던데. 나라면 애플케어 없이 애플 기기를 사지는 않겠고, 아니면 초기 생산 문제가 해결된 후기 제품을 기다릴 듯.

무이자를 제공하는 건 사실상 할인이야. 현금으로 한 번에 내는 것보다 그걸 택하는 게 합리적이지.

잘못 사용해서 보증 대상이 아니라고 주장하지만 않는다면야.

적어도 미국에선 휴대폰 할부가 수십 년 전부터 어느 정도 일반적이었음. 통신 요금제와 묶여 있었고, 지금도 그런 방식이 많지.

아이폰 업그레이드 프로그램은 여러 이유로 정말 괜찮은 조건이었음. 지금의 클라르나 방식은 가성비가 오히려 나빠져서, 거의 10년 만에 올해 처음으로 업그레이드를 안 했음. 현금으로 살 수도 있지만 남의 돈을 쓰는 게 똑같이 편한데 굳이 안 쓸 이유가 있나?

내가 알기로는 대출에서 리스로 바뀌긴 해도 두 방식의 총비용은 같음. 클라르나 방식이 좀 더 얄밉게 느껴진다는 말에는 동의할 수 있지만, 내 입장에선 금전적으로 달라지는 건 없고 사실상 여전히 무이자 대출임. 나는 첫날 가계부 앱에 휴대폰값 전액을 따로 잡아 두고 대출이나 리스 기간에 걸쳐 거기서 돈을 꺼내 씀. 사실상 바로 산 거나 마찬가지인데, 그동안 돈은 고금리 예금 계좌에 넣어 둘 수 있는 거지.

자동차 할부 시장에 비하면 휴대폰은 작은 문제지.

비싼 새 전자기기를 못마땅해하는 아내에게 자랑하다가 깨뜨렸을 때의 뼈아픈 민망함은 결혼한 사람만 알 수 있지.

보통은 화면이 깨진 폰을 반품할 수 없지. 제품 자체가 제 역할을 못 한다기보다는 대개 실수로 파손한 경우니까. 이번엔 제조나 설계 결함이 분명해 보이지만, 내가 구매자 입장이었어도 애플스토어로 돌아가는 길에 좀 불안했을 듯.

월급 한 번치를 고장 난 기기에 날렸다고 생각하면 나도 잠깐은 정말 당황할 듯. 좀 지나면 이렇게 명백한 결함은 아마 보상해 주겠지 하고 생각하겠지만, 처음엔 돈을 낭비한 것 같아서 스스로 엄청 바보 같을 거야. 물론 그래서 나는 애초에 이걸 안 사겠지만, 좀 더 기다려 보지 않은 사람들 마음도 이해는 됨.