넷플릭스 기습 요금 인상에 철퇴 내린 로마 법원 "이거 불법이다"

야, 너네 넷플릭스 요금 자꾸 올라서 빡쳤던 적 있지? 드디어 어디선가 제동을 걸기 시작했어.

최근 로마 법원에서 넷플릭스가 2017년부터 2024년까지 했던 요금 인상이 '불법'이라고 판결을 내렸대. 이유는 넷플릭스가 사용자들한테 제대로 알리지도 않고, 설명도 대충 하면서 기습적으로 계약 조건을 바꿔버렸다는 거야.

넷플릭스 측에서는 "제작비가 올랐다", "새로운 파트너한테 투자해야 한다", "서비스 개선하겠다" 같은 핑계를 댔는데, 법원에서는 이게 요금 인상의 근거로 아주 부족하다고 딱 잘라 말했음. 인플레이션율 같은 객관적이고 측정 가능한 기준을 하나도 안 제시했다는 거지.

이게 지금 이탈리아에서 끝나는 게 아니라 EU 전체로 소송이 번지고 있는 분위기라, 앞으로 구독 서비스들이 마음대로 가격 올리는 거 예전만큼 쉽지 않을 것 같아. 우리나라도 이런 건 좀 보고 배워야 하는 거 아니냐?