해외 관광객들이 겪은 국가별 관광객 이미지와 서비스 현장 반응

각국 관광객에 대한 평가는 지역과 서비스업 종사자의 경험에 따라 매우 갈림. 한 이용자는 독일 관광객이라도 어디를 방문하느냐에 따라 행동이 완전히 다르며, 영국인 관광객 역시 박물관을 찾는 그룹과 유흥을 즐기는 그룹의 태도가 크게 차이 난다고 언급함.

미국인 관광객에 대해서는 친절하고 문화에 관심이 많아 환영한다는 의견이 있는 반면, 서비스 현장에서는 자국과 다른 문화적 차이를 이해하지 못하고 무리한 요구를 하거나 팁 문화로 인해 서비스 종사자와 갈등을 빚기도 한다는 반응도 나옴. 호주나 영국 등에서는 서비스 종사자를 평등하게 대하는 문화를 선호해 미국식의 과도한 서비스 예절이 오히려 불편하다는 목소리도 있음.

중국인 관광객에 대해서는 대규모 단체 이동 중 길을 막거나 큰 소리로 대화하는 행동, 사진 촬영에만 집중하는 모습이 자주 언급됨. 하지만 일부 이용자는 이를 의도적인 무례함보다는 문화적 차이나 여행의 목적이 '인증'에 있는 현상으로 해석하기도 함. 한편 일본인 관광객은 대체로 예의 바르고 조용하다는 평가가 많으나, 서비스 리뷰에서 매우 엄격한 평가 기준을 보여 현지 종사자들이 당황하는 사례도 확인됨.

특정 국적 관광객이 특정 지역에서 문제를 일으킨 사례도 언급됨. 아일랜드의 한 종사자는 영국인 단체 관광객의 과도한 음주와 무례함을 지적했고, 인도의 한 종사자는 일부 관광객의 무리한 요구와 근무지 내 비매너로 인해 일을 그만둔 경험을 공유했음. 반면, 말레이시아와 인도네시아 관광객은 성지순례 시 매우 조직적이고 예의 바르다는 긍정적인 평도 나왔음.

대다수 이용자는 '최악의 관광객'을 특정 국적으로 일반화하기보다 개인의 성향이나 여행 목적에 따른 차이로 봐야 한다고 강조함. 한 이용자는 모든 국가에 좋은 관광객과 나쁜 관광객이 섞여 있으며, 수가 많은 특정 국가의 관광객이 눈에 띄기 때문에 더 나쁜 평가를 받는 경향이 있다고 분석함.